Inbound marketing je marketingová strategie zaměřená na přitahování zákazníků prostřednictvím relevantního a hodnotného obsahu, který je prezentován v průběhu různých fází zákaznické cesty. Vytváří takový obsah, který přirozeně přitahuje pozornost potenciálního zákazníka a „nenápadně“ informuje o produktu nebo službě.
Hlavní pilíře inbound marketingu
- Obsahový marketing
- SEO (optimalizace pro vyhledávače)
- Sociální sítě
- Budování vztahů se zákazníkem
Cílem inbound marketingu je vytvořit obsah, který je pro cílovou skupinu zajímavý a užitečný, a tím ji přivést na webové stránky firmy. Tento obsah může zahrnovat blogy, e-knihy, infografiky, videa, webináře atd.
Opakem inbound marketingu je tzv. outbound marketing, který oslovuje zákazníky přímo.
Úspěšný inbound marketing
Úspěch inbound marketingu spočívá v jeho schopnosti poskytovat cílený a relevantní obsah v pravý čas, což pomáhá budovat důvěru a autoritu značky. Tímto přístupem firma nejen získává návštěvnost, ale také uživatele proměňuje v tzv. leady (potenciální zákazníky), až se z nich stanou zákazníci.
