Tone of Voice v marketingu odkazuje na specifický styl komunikace značky, který je stejný napříč všemi marketingovými materiály a platformami. Tento tón může být formální, přátelský, autoritativní, hravý, emotivní nebo jakýkoliv jiný, a je záměrně vybrán tak, aby na něj slyšela cílová skupina. Současně podporuje identitu značky.
Tone of Voice pomáhá vytvářet jednotný obraz značky. Tím se značka stává i v záplavě konkurence rozpoznatelná. Současně tím, že ToV komunikuje hodnoty značky, přispívá důvěryhodnosti a autenticitě.
Problematika Tone of Voice úzce souvisí s budováním brandu. Oba procesy by měly probíhat současně jako nedílná část marketingové strategie a zohledňovat především cílovou skupinu.
