Návštěvnost webu zjistíte pomocí Google Analytics 4 (GA4) – bezplatný nástroj od Google, který vám ukáže kolik lidí chodí na web, odkud přišli a co na webu dělají. Instalace zabere 10-15 minut a data máte k dispozici během pár hodin.
Jak nainstalovat Google Analytics 4
Nastavení Google Analytics není složité. Zaregistrujete se na analytics.google.com, vytvoříte si účet a přidáte web. Pak dostanete měřicí kód, který vložíte do hlavičky webu.
Pokud používáte WordPress, nejjednodušší je použít plugin. Pokud chcete profesionální řešení s kontrolou nad tím co se měří, použijte Google Tag Manager. Tag Manager vám dá větší flexibilitu a umožní měřit víc než jen základní návštěvnost.
Detailní návod včetně screenshotů najdete v našem článku o nastavení Google Analytics 4.
Co uvidíte v Google Analytics
Google Analytics vám ukáže počet návštěvníků – denně, týdně i měsíčně. Uvidíte odkud přišli – jestli z Googlu, Facebooku nebo zadali adresu přímo. Zjistíte které stránky navštívili, jak dlouho na webu zůstávají a jaké akce dělají.
Pro e-shopy je klíčové měření objednávek a příjmů. U webů se službami sledujte kontaktní formuláře a telefonní hovory. GA4 toto všechno umí, jen to musíte správně nastavit.
GA4 má trochu komplikovanější rozhraní než starší verze Analytics. Pokud nevíte kde co najít, podívejte se na náš článek o přehledech v Google Analytics 4, kde vysvětlujeme jak data číst.
Jak data z Analytics využít
Mít Analytics nainstalovaný je základ, ale nestačí to. Potřebujete vědět co s daty dělat. Které metriky sledovat, co je normální a co naznačuje nějaký problém.
Většina lidí se dívá jen na počet návštěvníků, ale to je nejméně užitečná metrika. Důležitější je odkud návštěvníci přišli (platíte za ně nebo přišli zdarma?), jestli se na webu chovali podle očekávání (prohlíží si produkty, dávají je do košíku?) a kolik vás stálo získat objednávku.
Praktický návod jak číst data a na co se soustředit najdete v článku jak správně měřit a vyhodnocovat výsledky.
Alternativy k Google Analytics
Pokud nechcete Google Analytics – třeba kvůli GDPR obavám nebo prostě nechcete posílat data Googlu – existují alternativy.
Matomo je open source řešení, které si můžete nainstalovat na vlastní server. Máte tak plnou kontrolu nad daty. Nevýhoda je, že to musíte spravovat sami a není to úplně jednoduché.
Plausible a Fathom jsou placené služby zaměřené na jednoduchost a soukromí. Mají méně funkcí než GA4, ale pro základní sledování návštěvnosti stačí.
Přehled dalších nástrojů pro analýzu webu najdete v článku o analytických nástrojích.
Co doporučujeme
Pro většinu českých webů doporučujeme začít s Google Analytics 4. Je zdarma, najdete k němu spoustu návodů v češtině a umí všechno co běžně potřebujete. Pokud se vám GDPR jeví jako problém, řešením je správná cookie lišta a dokumentace, ne jiný nástroj.
Pokud potřebujete pomoc s nastavením měření, tracking plánů nebo nevíte jak data z Analytics využít pro vylepšení kampaní, pomůžeme vám s webovou analytikou.
