Existuje nespočet nástrojů marketingové analýzy – jak si vybrat ten, který nejlépe vyhovuje vaším potřebám? Abychom vám usnadnili vyhledávání, zkontrolovali jsme 13 nejlepších , které jsou mezi marketéry a analytiky oblíbené.

Ať už jste vlastník agentury, datový analytik nebo marketér freelancer, pravděpodobně hledáte nástroj pro marketingovou analýzu, který:

• se snadno nastavuje a používá,
• integruje se všemi vašimi marketingovými kanály,
• je vysoce přizpůsobitelný (pokud jde o data a zprávy),
• má integrované šablony / reporty ihned k použití,
• je oblíbený v komunitě a fungující zákaznickou podporu.

13 nejlepších nástrojů, které vám představíme

Než se vrhneme do detailního rozboru každého z nich, zde je seznam všech nástrojů, na které v tomto článku mrkneme:

1. Whatagraph
2. Metrics Watch
3. Google Analytics 4
4. Semrush
5. Hubspot
6. Mixpanel
7. Tableau
8. Supermetrics
9. Sprout Social
10. Heap
11. Funnel
12. Adobe Analytics
13. Matomo

1. Whatagraph

Whatagraph je všestranná marketingová datová platforma, díky které pro vás bude snadné shromažďovat, analyzovat a reportovat vaše data – a to ať už se jedná o PPC, sociální média nebo výkon webových stránek.

Na rozdíl od jiných nástrojů, jako je Looker Studio nebo Tableau, můžete Whatagraph uvést do provozu během několika hodin (nikoli dnů nebo týdnů). Také nemusíte najímat datového specialisty a utrácet tisíce korun za implementaci. Kdokoli ve vašem týmu – ať už je to Account Manager nebo datový analytik – může okamžitě začít analyzovat data a vytvářet sestavy.

Zde je stručný návod, jak Whatagraph funguje:

1. Připojte se ke zdroji dat a výkonnostním kanálům na několik kliknutí, následně vaše data budou proudit automaticky.
2. Uspořádejte svá data, týmy a klienty na jedné platformě. Vytvářejte vlastní metriky a dimenze a kombinujte zdroje dat.
3. Vizualizujte svá data pomocí widgetů jednoduchým přetahováním nebo využijte již hotové šablony. Vytvářejte sestavy na míru s vlastními logy, doménami a barevnými schématy.
4. Sdílejte zprávy jako živé odkazy, soubory PDF, tabulky aplikace Excel nebo automatické e-maily.

To vše na jedné rychlé a snadno použitelné platformě znamená tyto výhody:

• Nemusíte ztrácet čas ručním sestavováním dat z různých zdrojů.
• Můžete ušetřit spoustu hodin měsíčně na analýze dat a vytváření sestav.
• Vaše data jsou uspořádána na jedné platformě a máte jasný přehled o marketingovém výkonu.
• Vaši klienti jasně vidí, jak se kampaním daří.

Do jakých aplikací můžeme implementovat?

Pro koho je Whatagraph určen?

Whatagraph je ideální pro velké marketingové agentury a podniky s mnoha daty k monitorování, analýze a reportování.

Pro:

• Řešení marketingové analýzy vše v jednom
• Snadné použití kýmkoli ve vašem týmu
• Rychlé pochopení výkonu kampaní se satistikami
• Hezký vizuál
• Snadno pochopitelný
• Dobrá zákaznická podpora / live chat

Proti:

• Žádný free plán
• Zatím je k dispozici pouze jedno uložiště (BigQuery)

Cena:

Whatagraph nabízí tři cenové plány založené na množství „zdrojových kreditů“ a přístupu k přizpůsobení a možnostem organizace dat. Zdrojové kredity můžete použít k propojení dat zdrojů nebo odesílání dat ze zdrojů do uložiště včetně kombinace dat z různých zdrojů.

Whatagraph nabízí 7denní bezplatnou zkušební verzi, kde můžete zjistit, jak funguje a zda vám pomůže s vaši marketingovou analýzou.

2. Metrics Watch

Metrics Watch je e-mailový analytický nástroj vhodný pro všechny, kdo potřebují analyzovat data. Velkou výhodou tohoto rozraní je, že umožňuje posílat denní, týdenní nebo měsíční zprávy přímo jako přílohu e-mailu.

Tento nástroj umožňuje kombinovat data z více marketingových kanálů (včetně Google Analytics 4, Google Ads, Microsoft (Bing) Advertising, Meta, Google Sheets, Mailchimp a dalších) a následně je vizualizovat pomocí tabulek a grafů.

Top vlastnosti:

• Předpřipravené šablony zpráv
• Tvorba vizualizace přetažením
• Automatické doručování zpráv
• Hromadně vytváření přehledů

Pro koho je Metrics Watch určen?

Pro digitální agentury, freelenceřy a další marketéry, kteří potřebují rychlý způsob sdílení marketingových dat a výsledků se svými klienty.

Pro:

• Snadné nastavení
• Pohodlné sdílení zpráv e-mailem
• Automatizovaný proces zpráv
• Dobrá zákaznická podpora

Proti:

• Omezený výběr integrací ve srovnání s konkurencí
• Omezené možnosti designu
• Žádné kombinované metriky
• Žádná možnost přenosu dat

Ceny:

Čtyři cenové plány založené na počtu nakonfigurovaných sestav. Pro všechny plány je k dispozici bezplatná služba migrace z konkurenčního softwaru.

3. Google Analytics 4

Google Analytics 4 (dále jen GA4) je nedílnou součástí Google Marketing Platform, jedná se o bezplatné řešení marketingové analýzy pro shromažďování a analýzu dat o webových stránkách. Tento nástroj pro marketingovou analýzu, nástupce Universal Analytics, generuje základní analytické přehledy pro weby a aplikace.

Pomocí GA4 se firmy mohou dozvědět více o návštěvnících svých webových stránek, pochopit jejich chování a pokusit se je přeměnit na zákazníky (ideálně stálé).

Top vlastnosti:

• Metriky zaměřené na uživatele
• Analýza publika na základě chování, demografie, technických atributů atd.
• Sledování událostí bez kódů
• Atribuční modely strojového učení (pouze placená verze)

Pro koho je Google Analytics 4 určen?

Bez nadsázky pro všechny. GA4 je platforma pro digitální analýzu navržená pro uživatele, kteří potřebují pokročilé možnosti analýzy dat.

Jeho pokročilé funkce, jako je sledování napříč kanály, datové modely řízené událostmi, možnosti strojového učení a vylepšené přizpůsobení, z něj dělají výkonný nástroj pro obchodníky, majitele firem, produktové manažery, datové analytiky, vývojáře, e-commerce firmy, neziskové organizace a vzdělávací instituce.

Pro:

• Poskytuje pohled na chování uživatelů napříč platformami
• Předvídá budoucí trendy pomocí prediktivní analýzy
• Přizpůsobitelné řídicí panely a sestavy
• Bezproblémově spolupracuje s ostatními službami a marketingovými nástroji Google

Proti:

• V bezplatné verzi GA4 nejsou povolena žádná zhlédnutí
• Vytváření přehledů a získávání statistik není úplně jednoduché ( na toto se používá Google looker studio)
• Uchovávání dat je u bezplatné verze omezeno na 14 měsíců
• Vzorkování dat v přehledech
• Neexistující zákaznická podpora

Jednodušší způsob, jak získat přehled z GA4

Hlavní nevýhodou GA4 je obtížnost vytváření přehledů. Přednastavené přehledy GA4 vám poskytují jen několik možností. Na druhé straně jsou tyto přehledy dostačující, pokud vám stačí základní přehled o výkonu vašeho webu.

Při vytváření sestav je potřeba mít na paměti pár detailů:

• Musíte standardizovat data napříč různými datovými toky a dimenzemi, abyste zajistili konzistenci a přesnost dat.
• Musíte jasně porozumět obchodním KPI klienta, abyste zajistili, že data budou prezentována v relevantním pořadí, které usnadní rozhodování.
• Nakonec musíte nakonfigurovat všechny dimenze, metriky a podrobnosti o segmentech, než se vám podaří zobrazit vizualizaci. Hlavní nevýhoda je v tom, že žádnou vizualizaci, kterou vytvoříte, nemůžete uložit jako šablonu.

Jak vyřešit omezené ukládání dat?

Ve výchozím nastavení GA4 ukládá vaše data po dobu 14 měsíců. A pokud neupgradujete na mnohem dražší verzi Analytics 360 (popřípadě pokud si je neuložíte), data ztratíte.

Dalším problémem je vzorkování dat, které bylo převzato z Universal Analytics. Stává se to v případě analýzy velkého množství dat – kvůli optimalizaci rychlosti a přesnosti, GA4 někdy vzorkuje část vašich dat o provozu. To může vést k nepřesnostem v přehledech, zejména pokud vzorek není dostatečně velký, např. když se snažíte porovnat výsledky dvou běžících kampaní.

Oba problémy lze vyřešit, pokud začnete „ukládat“ svá marketingová data. Přesunutím dat na externí uložiště se vyhnete problémům s omezeným uchováváním dat a jejich vzorkováním. Samozřejmě toto se doporučuje pro weby se spoustou dat, pro běžného uživatele je forma jakou GA4 pracují dostačující.

Cena:

Základní verze GA4 je zdarma. Placený tarif s názvem Google Analytics 360 zahrnuje pokročilé analytické funkce, jako je atribuční modelování a integrace dat.

Pokud by vás tato platforma, která je asi nejvíce využívána markeťáky a agenturami zajímala více, můžete se podívat na následující články.

Jak nastavit Google analytics 4

Základní přehledy v GA4

4. Semrush

Semrush je komplexní nástroj pro analýzu digitálního marketingu, který spojuje funkce SEO, obsahového marketingu, analýzy konkurence, PPC a sociálních médií. Je to klíčové řešení pro všechny společnosti, které chtějí monitorovat a analyzovat svou online prostor.

Základem nabídky společnosti Semrush je výkonná sada nástrojů pro SEO, která uživatelům poskytuje přehled o hodnocení klíčových slov, možnostech zpětných odkazů a stavu webu. Kromě toho platforma nabízí podrobné analýzy konkurentů, včetně jejich taktiky marketingu ve vyhledávačích a reklamního obsahu.. To umožňuje podnikům porovnávat svůj výkon a identifikovat oblasti pro zlepšení.

V obsahové části Semrush nabízí nástroje určené ke zlepšení obsahové strategie a tvorby. To zahrnuje možnosti auditu obsahu. Pokud se zajímáte o SEO, tak vám určitě přijde vhod nástroj na analýzu vyhledávacích dotazů. Semrush je podobný českému nástroji Collabim.

TIP: Na tomto odkaze najdete naše další články, které se věnují SEO.

Top vlastnosti:

• Analýza klíčových slov
• Kontrola SEO na stránkách webu
• Analýza konkurence
• Sledování pořadí vyhledávacího dotazu
• Optimalizace obsahu

Pro koho je Semrush?

Semrush je nástroj pro marketingové manažery ve firmách všech velikostí, kteří chtějí optimalizovat svou online viditelnost napříč všemi kanály.

Pro:

• Rozsáhlé údaje o klíčových slovech
• Správa výpisu informací
• Sledování místních vyhledávacích dotazů
• Integrace s jinými platformami, jako je GA4 nebo Google Search Console

Proti:

• Omezená databáze pro určité jazyky nebo oblasti
• Omezené možnosti vytváření sestav a správy dat
• Obtížná orientace díky velkému množství funkcí
• Drahé doplňky

Cena:

Semrush nabízí tři cenové plány založené na počtu projektů, sledovaných klíčových slovech a počtu výsledků v projektech. K dispozici je také řada placených doplňků.

5. Hubspot

HubSpot je software pro marketingové analýzy pro B2B zákazníky, kteří chtějí optimalizovat výkon svého digitálního marketingu. Pomocí e-mailového nástroje HubSpot mohou uživatelé vytvářet a posílat vysoce personalizované e-maily s podporou velkého množství e-mailových šablon a pokročilých možností segmentace.

Co však dává HubSpot místo na tomto seznamu, je jeho robustní marketingová analytika. Pomocí komplexních zpráv a údajů o zákaznících v reálném čase mohou marketéři získat užitečné informace o výkonu svých e-mailových kampaní. Následně tato data umožňují firmám identifikovat, co funguje a co ne.

Top vlastnosti:

• Zdarma CRM (pro omezený počet kontaktů)
• Autor obsahu AI
• Tvůrce webových stránek
• Živý návštěvnický chat
• Tvůrce e-mailů přetažením
• Marketingová automatizace

Pro koho je HubSpot určen?

HubSpot je dobrou volbou pro každou rostoucí B2B společnost, která chce přilákat návštěvníky a následně je přeměnit na zákazníky. HubSpot dokáže synchronizovat data mezi týmy a zařízeními prostřednictvím automatických aktualizací.

Pro:

• Velké množství analytických KPI a metrik
• Vestavěné grafy, zdroje dat a filtry
• Segmentace zákazníků a kampaní

Proti:

• Velké množství funkcí může být pro některé uživatele náročné
• Odebrání doplňkových funkcí není tak intuitivní
• Není úplně levný
• Omezená bezplatná sada nástrojů

Cena:

HubSpot má propracované cenové schéma založené na kategorii produktu, počtu uživatelů, marketingových kontaktech a přidaných funkcích.

6. Mixpanel

Mixpanel je platforma pro analýzu uživatelů, která sleduje interakce uživatelů s webovými a mobilními aplikacemi. Tento nástroj marketingové analýzy pomáhá obchodníkům lépe pochopit, jak změny, které implementují, ovlivňují chování uživatelů.

Na rozdíl od tradičních digitálních analytických platforem založených na zobrazení stránek umožňuje Mixpanel sledovat konkrétní akce uživatelů v aplikaci nebo na webu, jako je přehrávání videa, přidávání položek do košíku nebo sdílení obsahu.

Mixpanel navíc nabízí pokročilé segmentační nástroje, které týmům umožňují rozdělit uživatelskou základnu do skupin na základě chování, demografie nebo vlastních událostí. Tuto funkci lze použít ke spuštění A/B testů a dalších analýz, abychom zjistili, jaké funkce nebo změny pozitivně ovlivňují zapojení uživatelů.

Top vlastnosti:

• Integrace s různými nástroji
• Sledování událostí
• A/B testování
• Opakující se zprávy
• Vzorce statistik

Pro koho je Mixpanel určen?

Produktové týmy a firmy, které chtějí pochopit, jak uživatelé interagují s jejich produktem. Analýzou statistik se dozvíte, co ovlivňuje zapojení vašich uživatelů a následně můžete s těmito informacemi pracovat přímo v kampaních.

Pro:

• Intuitivní a snadné použití
• Podrobné informace o chování uživatelů
• Výkonná analytika a segmentace uživatelů

Proti:

• Žádné dynamické dashboardy
• Omezená historická data u plánů nižší úrovně
• Náročné na export velkých datových sad
• Smíšené UX

Cena:

Mixpanel nabízí tři cenové plány založené na událostech. Události představují interakce mezi uživatelem a vaším produktem. Událost si můžeme představit jako nákup, zhlédnutí videa, žádost o přátelství atd., napříč všemi projekty.

7. Tableau

Tableau je výkonný nástroj pro marketingové statistiky, který můžeme připojit k různým zdrojům dat (včetně platforem, které shromažďují velká data, tabulky, cloudové databáze). Tableau umožňuje integrovat a analyzovat data z více kanálů. Platforma marketingové analýzy také podporuje pokročilé analytické úlohy, jako jsou analýzy trendů, prognózy a statistické přehledy.

Top vlastnosti:

• Řídicí panely Accelerator připravené k použití
• Přihrádky na seskupování dat
• Vestavěná analytika
• Katalog tabulek
• Prediktivní modelování
• Geoprostorová analýza
• Metadata API

Pro koho je Tableau určen?

Tableau používají hlavně datoví a obchodní analytici, účetní a finanční analytici, ale využití najde i pro marketéry, např. k uspořádání a vizualizaci svých marketingových dat.

Pro:

• Správa marketingových dat
• Řízení verzí vizualizace
• Vlastní SQL dotazy
• Interaktivní fiskální kalendář
• Funkce umělé inteligence a strojového učení

Proti:

• Nastavení automatizace dat vyžaduje určité programování v Pythonu
• Cloudová verze postrádá některá nastavení vizualizace a formátování, která jsou k dispozici ve verzi pro stolní počítače
• Omezené možnosti programování prediktivních funkcí
• Nutnost školení

Ceny:

Tableau má tři cenové plány: Viewer, Explorer a Creator, založené na schopnostech prozkoumávání dat a funkcích správy dat.

8. Supermetrics

Supermetrics je software pro shromažďování a načítání dat pro marketingovou analýzu. Platforma se integruje s více než 100 datovými zdroji a cíli, včetně Tableau, Power BI, Excel, Looker Studio, Snowflake, BigQuery a mnoha dalšími. Na druhou stranu Supermetrics poskytuje pouze základní funkce transformace dat.

Marketingové týmy, které používají tento digitální analytický nástroj, potřebují IT experty nebo datové analytiky k provádění mapování a transformace dat. Další charakteristikou Supermetrics je, že postrádá nativní vizualizaci.

Existuje však knihovna předem vytvořených šablon marketingových analýz navržených pro populární platformy, jako je Looker Studio nebo Tabulky Google. Šablony jsou vytvořeny pro specifické potřeby marketingového reportingu, jako je SEO monitoring, analýza PPC kampaní, výkon na sociálních sítích atd.

Top vlastnosti:

• Sledování událostí
• Reportování v reálném čase a zpětně
• Správa uživatelů, rolí a přístupu
• Sběr dat
• Vícekanálové sledování

Pro koho je Supermetrics určen?

Supermetrics je nástroj pro sledování marketingu pro malé podniky nebo marketingové týmy se základními analytickými potřebami.

Pro:

• Jednoduché a snadné použití
• Automatizované přenosy dat bez kódu
• Snadné vyhledávání historických dat
• Skvělé pro extrakci dat na platformy BI nebo ML

Proti:

• Načítání dat do více zdrojů není dostupné s jedním cenovým plánem
• Přidání dalších zdrojů dat vyžaduje zakoupení více připojení
• Při připojení k více reklamním účtům se připojení Looker Studio může zpomalit

Ceny:

Supermetrics nabízí cenové plány založené na počtu připojených zdrojů a počtu dat, které chcete připojit. U většiny plánů však musíte kontaktovat obchodní oddělení pro získání konkrétní nabídky.

9. Sprout Social

Sprout Social je platforma pro analýzu sociálních médií. Tato platforma vám umožní kontrolu, plánování a publikování obsahu z více sociálních sítích a to vše z jednoho místa. To zjednodušuje správu kampaní, což zase umožňuje efektivnější pracovní tok a konzistentní zasílání zpráv.

Kromě možnosti základního nastavení kampaní je Sprout Social pokročilý analytický nástroj pro marketing, který poskytuje hluboký přehled o výkonu sociálních médií. Tyto analýzy pomáhají obchodníkům pochopit chování publika, efektivitu kampaní a celkový dopad aktivit na jejich cíle. Nástroje pro „naslouchání“ analyzují sentiment a kontext sociálních konverzací. Tyto poznatky mohou být základem pro tvorbu obsahu a marketingových taktik.

Top vlastnosti:

• Plánovací kalendář
• Knihovna sociálního obsahu
• Vlastní sestavy
• Analýza sentimentu
• Integrace chatbotů

Pro koho je Sprout Social určen?
Pro marketingové agentury, podniky a manažery sociálních médií, kteří chtějí analyzovat a optimalizovat strategie sociálních médií, chtějí zlepšit celkovou angažovanost napříč různými platformami sociálních médií.

Pro:

• Uživatelsky přívětivé rozhraní
• Možnost nastavení emailové schránky
• Uživatelsky nastavitelné reporty
• Sociální naslouchání

Proti:

• Vyšší cena ve srovnání s některými konkurenty
• Omezené funkce automatizace
• Omezená funkčnost určitých integrací
• Přestože má Sprout Social nativní možnosti vytváření sestav, narazíte na omezení, když se pokusíte sestavy přizpůsobit konkrétním požadavkům klientů nebo když chcete kombinovat konkrétní metriky s vizuálním výstupem.

V závislosti na integraci také nemusíte mít přístup k historickým datům, kdy jste propojili své účty. Chcete-li naprostou flexibilitu při navrhování svých sestav, metrik a možnosti zahrnout všechny marketingové zdroje, potřebujete specializovaný software, který vám vše toto umožní.

Ceny:

Sprout Social nabízí čtyři cenové plány založené na možnostech integrace pokročilých funkcí plánování a analýz sociálních médií.

10. Heap

Heap je software pro marketingové statistiky, který vám pomůže pochopit digitální cesty vašich zákazníků. Může vám pomoci rychle pochopit konverzní trasy, následně můžete informace použít ke zlepšení zákaznických interakcí. Umí snadno rozdělit klienty do relevantních segmentů s tím, že je můžete sledovat samostatně. Statistiky použijete k optimalizaci cesty zákazníka až do cíle na vašem webu.

Top vlastnosti:

• Detailní segmentace uživatelů
• Analýza trychtýře
• Vizualizátor událostí
• Vlastní sestavy a dashboardy

Pro koho je Heap určen?
Datovým analytikům a marketérům, kterým umožňuje sledovat efektivitu marketingových kampaní, optimalizovat konverzní cesty a segmentovat publikum.

Pro:

• Uživatelsky přívětivé rozhraní
• Automatické zachycení všech uživatelských interakcí
• Retrospektivní analýza (hodnotíme stávající procesy a na základě jejich výsledků nastavujeme zlepšení)
• Pokročilá segmentace a kohortová analýza – kohortová analýza je analytická metoda, která sleduje skupiny (kohorty) uživatelů, kteří sdílejí určitý společný charakteristický znak v konkrétním časovém období.
• Spojení s řadou nástrojů třetích stran

Proti:

• Drahé pro menší nebo začínající podniky
• Pokročilé analýzy mohou vyžadovat znalosti
• Rozsáhlý sběr dat může být komplikovaný bez efektivního filtrování a segmentace

Ceny:

Heap nabízí čtyři cenové plány, včetně free režimu, na základě konkrétních potřeb marketingové analýzy a dostupných pokročilých funkcí.

11. Funnel

Funnel je analytický nástroj pro digitální marketing, který automatizuje sběr, transformaci a načítání dat za účelem zefektivnění marketingových reportů a analýz. Tento software pro marketingovou analýzu se propojuje s více než 500 aplikacemi a platformami, včetně PPC, e-commerce, e-mailových marketingových platforem, CRM a dalších.

Funnel umožňuje uživatelům spravovat nezpracovaná data, přizpůsobovat frekvenci importů a exportů a provádět automatizovanou kategorizaci dat. Funnel však podporuje omezený počet funkcí marketingové analýzy a provádí pouze základní úlohy transformacemi dat. Jakékoli pokročilé úlohy zpracování dat by měly být prováděny ručně nebo pomocí jiných nástrojů pro transformaci dat.

Top vlastnosti:

• Integrace s více než 500 zdroji dat
• Sloučení data z více zdrojů do jednoho řídicího panelu
• Vlastní metriky a výpočty
• Automatizovaný reporting
• Exportuje data do různých formátů a cílů, jako je Datové studio Google, Tabulky Google, Excel a datové sklady, jako je BigQuery a Snowflake.

Pro koho je Funnel určen?

Používají jej datoví analytici k integraci marketingových dat s dalšími obchodními daty pro holistickou analýzu. (Holistická analýza je přístup, který se zaměřuje na posuzování celkového obrazu namísto soustředění se na jednotlivé části systému). Marketingové agentury jej také mohou využít ke správě více klientských účtů a sloučení marketingových dat napříč různými kanály.

Pro:

• Široká škála integrací
• Uživatelsky přívětivé rozhraní
• Automatizované zpracování dat
• Vhodné pro podniky všech velikostí, od malých týmů až po velké podniky

Proti:

• Potřeba odborného zaškolení
• Uživatelé hlásí zpoždění aktualizací dat z určitých zdrojů
• Žádné automatické hlášení

Cena:

Trychtýř má tři plány – Starter, Business a Enterprise, přičemž cena předplatného je založena na počtu flexpointů. Flexpointy jsou jednotky založené na kapacitě, které měří vaše využití konektorů, cílů a dalších datových funkcí.

12. Adobe Analytics

Adobe Analytics je pokročilý analytický nástroj – součást Adobe Experience Cloud – který poskytuje komplexní možnosti analýzy dat pro webové a mobilní aplikace. Primární funkcí Adobe Analytics je shromažďovat a segmentovat uživatelská data, která nám dávají detailní informace o chování a preferencích uživatelů.

Adobe Analytics také nabízí pokročilou segmentaci a kohortovou analýzu (viz vysvětlení výše) , která obchodníkům umožňuje vytvářet podrobné uživatelské segmenty na základě různých kritérií a sledovat jejich chování v průběhu času. Adobe Analytics poskytují marketingovým pracovníkům přehled o cestě zákazníka a ukazují, jak uživatelé procházejí webem nebo aplikací. To pomáhá marketingovým týmům optimalizovat toky uživatelů a zvýšit míru konverze tím, že řeší potenciální problémy.

Top vlastnosti:

• Detailní segmentace uživatelů
• Analýza napříč kanály
• Jednotný pohled na zákazníka
• Modely strojového učení
• Interaktivní dashboardy
• Automatizovaný reporting

Pro koho je Adobe Analytics určeno?

Marketingové týmy ve velkých podnicích s komplexními datovými potřebami a rozsáhlými marketingovými kampaněmi.

Pro:

• Komplexní analytika
• Vysoce přizpůsobitelné reporty
• Bezproblémová integrace s dalšími produkty Adobe Experience Cloud
• Data v reálném čase
• Prediktivní poznatky

Proti:

• Potřeba odborného zaškolení
• Vysoká cena
• Časově náročná realizace
• Hloubka funkcí může vést k zahlcení dat, takže je obtížné zaměřit se na klíčové metriky

Cena:

Adobe Analytics nemá transparentní, pevnou cenovou strukturu zveřejněnou online. Ceny se obvykle přizpůsobují na základě několika faktorů, jako je velikost podniku, počet uživatelů, funkce a doplňky a objem dat. Chcete-li získat konkrétní cenu, musíte kontaktovat prodejní tým společnosti Adobe a požádat o cenovou nabídku na míru na základě vašich požadavků.

13. Matomo

Matomo je platforma pro webovou analýzu s otevřeným zdrojovým kódem. Poskytuje podrobné informace o výkonu webových stránek a mobilních aplikací. Je navržena tak, aby nabízela komplexní analýzu a zároveň upřednostňovala bezpečnou zálohu dat s jejím vlastnictvím.

Tato platforma pro digitální analýzu, dříve známá jako Piwik, umožňuje podnikům sledovat a analyzovat chování uživatelů, měřit klíčové ukazatele výkonu KPI a na základě těchto informací optimalizovat weby či aplikace.

Top vlastnosti:

• Komplexní analýza webu
• Soulad s GDPR
• Možnost vlastního hostování
• Sledování konverzí elektronického obchodu
• Mobilní aplikace

Pro koho je Matomo určeno?

Matomo je ideální pro velké podniky, které upřednostňují bezpečné uchovávání dat a nastavení pokročilých funkcí.

Pro:

• Vysoce přizpůsobitelné prostředí pomocí mnoha pluginů
• Plná kontrola nad daty a plné dodržování předpisů na ochranu soukromí GDPR
• Flexibilní a transparentní open-source platforma
• Jak bezplatná, tak i cenově výhodná verze

Proti:

• Self-hosting vyžaduje technické znalosti pro nastavení a údržbu
• Uživatelské rozhraní je ve srovnání s jinými analytickými nástroji méně vylepšené
• Strmá křivka učení
• Verze s vlastním hostitelem mohou zabírat značné zdroje serveru

Cena:

Matomo má dva cenové plány: On-Premise a Cloud. Cloudový plán závisí na vaší měsíční návštěvnosti webu, zatímco On-Premise je zdarma s placenými doplňkovými funkcemi.

Závěrem:

V dnešním rychle se měnícím digitálním prostředí může využití správného softwaru pro marketingovou analýzu znamenat zásadní rozdíl v porozumění vašemu publiku, optimalizaci kampaní a podpoře obchodního růstu. Ať už jste malý podnik hledající cenově dostupné, ale výkonné řešení, nebo velký podnik, který potřebuje pokročilé funkce a přizpůsobení, na trhu existuje spousta analytických nástrojů.

Od komplexních nástrojů pro vytváření sestav, jako je Adobe Analytics, až po řešení zaměřená na ochranu soukromí, jako je nástroj pro webovou analýzu Matomo, který zajišťuje úplnou kontrolu nad vašimi daty. Detailní informace o nástrojích vám umožňují vybrat si takový, který nejlépe odpovídá vašim strategickým cílům a provozním požadavkům.

Pokud by vás některý z výše uvedených nástrojů zajímal, tak nás neváhejte kontaktovat, klidně vám jej ukážeme a vysvětlíme detailněji. Pokud by vás zajímali další články z oblasti PPC a webové analytiky tak můžete mrknout na další články na našem blogu.