Podle výzkumů provedených v ČR (výzkumu Asociace pro elektronickou komerci (APEK) recenze významně ovlivňují nákupní chování. Asi nepřekvapí, že nejvíce se necháme jako zákazníci ovlivnit recenzemi při výběru e-shopu. Až 97 % nakupujících sleduje hodnocení zejména v případě, že na… Číst dále »Recenze ovlivňují nákupní chování: Jak na hodnocení produktů a e-shopů?
Zákaznická péče (angl. Customer Care) patří často mezi opomíjené marketingové disciplíny. Neprávem. Budování věrnosti zákazníků posiluje nejen vaši značku, ale může znamenat velkou konkurenční výhodu. Obzvláště v oborech s vysokou konkurencí (maloobchod), kdy hráči bojují nejčastěji cenou, může zvládnutý zákaznický… Číst dále »Zákaznická péče, která funguje: Jak si udržet zákazníky
Spokojení zákazníci jsou nezbytným předpokladem pro úspěch každého podnikání. Proto je důležité vědět nejen to, jak spokojené zákazníky získat a udržet, ale také jak takovou spokojenost měřit. Připravili jsme pro vás seznam několika klíčových faktorů, které vám pomohou zařídit úspěch… Číst dále »Úspěch u zákazníků: Na čem opravdu záleží?
V roce 2024 působilo v Česku téměř 50 tis. e-shopů a dalších webů e-commerce. Sice tento údaj berme s rezervou (zdroj je ChatGPT), ale i tak je očividné, že obliba Čechů v online nakupování dobou covidovou nezmizela. Na co se… Číst dále »5 plus 3 tipy, jak si vypěstovat dlouhodobého zákazníka v roce 2025
Vaše soukromí je pro nás důležité. MarketingPPC používá vámi poskytnuté informace k tomu, aby vás kontaktoval ohledně našeho obsahu a služeb. Z odběru těchto sdělení se můžete kdykoli odhlásit. Pro více informací si přečtěte naše Zásady ochrany osobních údajů.
