Máte e-shop? Používáte Google Nákupy (samostatně nebo v Performance Max) a utrácíte za ně alespoň 10 tis. korun (cca 400 €) měsíčně?
Pak byste neměli používat Google CSS, protože vás to může stát peníze navíc. V tomto článku vysvětlím, o co se jedná a jak ušetřit až 20% na kliknutích.
Co je to CSS a jak funguje
CSS je platforma, která umožňuje zobrazování produktových reklam v sekci Google Nákupy, což je část vyhledávače Google, kde jsou vidět nabídky konkrétních produktů na základě vyhledávacích dotazů.
Aby mohli inzerenti zobrazovat reklamy v Google Nákupech, musí spolupracovat alespoň s jedním CSS Partnerem. Výchozím CSS Partnerem je po založení účtu Merchant Center CSS od Google, takže fakt, že CSS používáte, si ani nemusíte uvědomovat.
Inzerenti, kteří se rozhodnou z CSS od Google přejít k jinému CSS Partnerovi, zpravidla mají levnější a viditelnější reklamy Google Nákupy.
Historický kontext a vývoj CSS v EU
Vznik a vývoj CSS v Evropské unii byl významně ovlivněn rozhodnutím Evropské komise z roku 2017, které nařídilo Google, aby umožnil konkurenčním platformám využívat prostor Google Nákupů. Toto rozhodnutí bylo reakcí na obavy z monopolního postavení Google a mělo za cíl podpořit konkurenci a rozmanitost na trhu.
Od té doby se objevilo mnoho CSS platforem, které nabízejí obchodníkům alternativní CSS programy. Podstatnou změnou je, že do aukce Google Nákupů nyní vstupuje pouze 80 % vaší nabídky, pokud jedete přes Google CSS.
Přehled výhod CSS programu pro obchodníky
- Nižší cena za kliknutí nebo
- Lepší pozice reklamy ve vyhledávání nebo
- Lepší pozice ve vyhledávání a zároveň i nižší cena za kliknutí
Nevýhody CSS programu: většinou platíte každý měsíc poskytovali služby nějaký poplatek. Náš CSS program aktuálně nabízíme za 700 Kč měsíčně pro kohokoli nebo zdarma pro naše stávající klienty.
Jaké CSS používáte?
Stačí otevřít Google Merchant center a podívat se vpravo nahoře pod ID účtu, jaký Porovnávač používate.
Pokud je tam Google Shopping, tak bystě měli zvážit přechod na jakýkoliv jiný porovnávač (CSS), např. na ten náš.
CSS program v praxi
V jednom testu jsme sledovali výkon dvou menších kampaní Google Nákupy v průběhu dvou měsíců. Jedna kampaň používala standardní CSS od Google, zatímco druhá běžela na CSS program od MarketingPPC.
Kampaň využívající CSS program od MarketingPPC měla nižší CPC o 7 %, zatímco celkový počet konverzí byl 3.6x vyšší. Kampaň také zaznamenala zvýšení míry prokliku (CTR) o 38 %.
Test je samozřejmě zkreslený tím, že pokud souběžně běží dvě stejné kampaně od dvou CSS poskytovatelů, výkonnější kampaň zobrazuje nejrelevantnější produkty a méně výkonná nabídne doplňkové produkty. Nicméně na počtu konverzí, ROAS a dalších metrikách je vidět, že CSS program od MarketingPPC byl pro klienta jednoznačně přínosný.
Pozn. – na základě jednoho testu nelze dělat závěry, nicméně testy na stránkách jiných agentur, které pracují s většími rozpočty, ukazují podobné výsledky.
Kolik lze reálně ušetřit?
Využití CSS může vést k úsporám na nákladech za kliknutí až o 20 %. To je dáno tím, že zatímco u CSS od Google jde do aukce reklam pouze 80% z nabídky za kliknutí, partnerské CSS posílají do aukce 100%.
Kromě úspor nákladů data také ukazují, že reklamy prostřednictvím CSS mají většinou vyšší CTR (míru prokliku). Podle testů agentury Savvy Revenue měly e-shopy s CSS o 15 % vyšší CTR.
Kompletní návod, jak zviditelnit svůj e-shop
Jak v praxi (asi) funguje sleva až 20%
Sleva vzniká kvůli pokutě od EU a požadavku, aby Google zacházel s Google Nákupy jako s oddělenou entitou generující příjmy. Dochází tak k trochu paradoxní situaci, kdy Google Nákupy je „nezávislý“ reklamní prostor, o který se mohou ucházet všichni CSS partneři, vč. CSS od Google.
Přesný mechanismus, jak sleva funguje, bohužel již není na stránkách Google dostupný. Většina CSS partnerů jen kopíruje, co tvrdí všichni – sleva až 20% (nebo dokonce jen 20%). Aniž by vysvětlili, jak přesně ke slevě dochází.
CSS program nabízí lepší pozice v aukci reklam
V praxi nikde neuvidíte konkrétní slevu, ani vám nikdo 20% nevrátí. Výhoda partnerského CSS se projevuje v aukci reklam. Pokud nabízíte za kliknutí 10 Kč, tak s Google CSS jde do aukce jen 8 Kč vs. celých 10 Kč v případě, že používáte CSS od jiného partnera.
Protože o výsledném pořadí reklam rozhoduje Ad Rank (nabídka + skóre kvality + další faktory), vstupujete s partnerským CSS do aukce silnější. Výsledkem může být vyšší pozice reklamy, nižší CPC, nebo obojí — záleží na konkurenci ve vašem odvětví. Jakmile konkurenti přejdou na partnerské CSS i vaši konkurenti, výhoda se vyrovná. Proto se vyplatí přejít dřív než oni.
Možné nástrahy přechodu na CSS program
Přechod na CSS většinou proběhne bez problémů, ale na pár věcí je dobré myslet předem.
Zkontrolujte, kam CSS cílí. Ne každý CSS partner pokrývá všechny země nebo platformy. Pokud inzerujete i na obsahové síti nebo vám záleží na neplacených záznamech, ověřte si, že váš nový CSS tyto formáty podporuje. Náš CSS program pokrývá všechny platformy, ale umí pouze ČR a SR.
Kampaně můžou začít utrácet víc. Díky silnější pozici v aukci se dostanete do více aukcí a získáte více kliknutí — což je dobře, ale rozpočet to pocítí. Po přechodu sledujte výkon o něco pečlivěji než obvykle.
Nečekejte okamžitý skok. Výsledky se neprojeví přes noc. A rozhodně nečekejte, že náklady najednou klesnou o 20 % — to by nastalo jen v teoretických laboratorních podmínkách, kde by se chování konkurence vůbec neměnilo. V praxi se aukce mění neustále.
Podpora od Google zůstává stejná. Zamítnuté produkty, problémy s Merchant Center nebo podmínky kampaní řešíte i nadále přímo s Googlem. CSS partner tuto komunikaci nenahrazuje.
Při přechodu na nového CSS partnera mohou kampaně se Smart Bidding projít krátkou učící fází. Výkyvy ve výkonu jsou dočasné — nevyvozujte z nich předčasné závěry a neměňte kampaně zbytečně.
Má smysl přejít na CSS?
Pokud utrácíte za Google Nákupy více než 10 000 Kč měsíčně a stále jedete na Google CSS, odpověď je ano. Přechod trvá 2 minuty, kampaně běží dál a riziko je nulové — CSS partnera můžete kdykoliv změnit.
Potřebujete pomoci s online marketingem?
Pomůžeme vám s PPC kampaněmi, analytikou a propagací e-shopů i služeb. Transparentně, bez zbytečných slov, jen výsledky.
- Správa Google Ads
- GA4 + GTM implementace
- Meta reklamy
- Marketing pro e-shopy
