Vylepšené výsledky nákupu z ChatGPT Search
Výsledky pro nákup se začínají zavádět pro uživatele ChatGPT úrovní Plus, Pro, Free a také pro nepřihlášené osoby kdekoli na světě, kde je ChatGPT dostupný.
Když uživatel položí dotaz, který naznačuje nákupní záměr (například “Chci koupit kostýmy pro své dva psy”), ChatGPT může:
- zobrazit relevantní možnosti produktů ve vizuálně bohatém carouselu,
- dodat další podrobnosti o produktech,
- propojit uživatele se stránkami, kde se může dozvědět více nebo produkt koupit.
Máme brát v potaz, a ChatGPT zdůrazňuje, že produkty jsou vybírány nezávisle a nejsou reklamou.
SEO pro ChatGPT: Jak zvýšit viditelnost vaší značky v AI
Jak ChatGPT vybírá výsledky produktů
Produkt se objeví ve vizuálním carouselu v případě, že ChatGPT rozpozná, že to je to, co by si zákazník mohl chtít koupit. ChatGPT vyhodnocuje na základě dotazu (promtu) i dalšího dostupného kontextu, například paměti uživatele nebo vlastních nastavení.
Například pokud uživatel požádá o pomoc s výběrem vtipných kostýmů pro své dva velké psy, jsou zohledněny obecná kritéria jako cena, hodnocení zákazníků a snadnost použití, stejně jako konkrétní požadavky uživatele – například velikost nebo styl kostýmu.
Pokud uživatel dříve uvedl, že se mu například nelíbí klauni, model to může vzít v potaz a vyloučit klaunovské varianty. Protože model reflektuje uživatele, občas může dojít k omylu – třeba uživatel by vlastně klaunovské kostýmy i chtěl :-), ale jsou vyloučeny. V takových případech může uživatel zpřesnit preference a požádat o úpravu odpovědi.
Při rozhodování, které produkty ukázat, ChatGPT bere v potaz:
- strukturální metadata od třetích stran (např. cena, popis produktu)
- další obsah od třetích stran (např. recenze)
Takhle nějak by mohl vypadat výsledek vyhledávání pro hodinky Garmin Epic.
Je chatGPT opravdu nezávislý?
OpenAI zdůrazňuje, že výsledky nejsou placenou reklamou ani nejsou ovlivněny affiliate programy – nejsou sponzorované a OpenAI nezískávává provize z prodeje prostřednictvím ChatGPT.
Info: „Affiliate program pro e-shopy je způsob, jak získávat nové zákazníky přes partnery (affiliate partnery), kteří propagují e-shop na svých webových stránkách, sociálních sítích nebo jiných kanálech“
Jak fungují Nákupy na ChatGPT
- Webový crawler (OAI‑SearchBot): ChatGPT používá tento bot, aby procházel internet a sbíral strukturovaná metadata o produktech z e‑commerce stránek. Pokud stránka tento bot zablokuje (např. přes robots.txt), nebude obsah vyhledatelný.
Info: Blokace přes robots.txt znamená, že soubor robots.txt na webu dává vyhledávačům (např. Google) pokyn, které stránky nebo složky nemají procházet a indexovat.
Není to ale 100% ochrana – obsah lze stále zobrazit, pokud má někdo přímý odkaz, jen se nebude objevovat ve výsledcích vyhledávání.
2. Výběr produktů: System vyhodnocuje dotaz uživatele (včetně paměti a nastavení) a na základě toho zobrazuje relevantní produkty. Zohledňuje data jako cenu, hodnocení, specifikace i uživatelské preference.
3. Budoucí možnost prodejních feedů: Obchodníci se mohou přihlásit a později posílat přímo produktové feedy (CSV/JSON), což zajistí přesnější a aktuálnější zobrazení jejich nabídky. Odevzdávání feedu je zatím ve fázi zájmu (formulář).
Pokud by vás zajímalo můžete se přihlásit ZDE.
Výhody neplaceného zobrazení
- Konkurenční výhoda vůči Google Shopping: ChatGPT nabízí možnost si koupit konkrétní produkty prostřednictvím konverzace bez placené reklamy, s personalizací na základě kontextu a preferencí uživatele.
- Organické výsledky bez provizí: Doporučení nejsou založena na partnerství nebo affiliate programech – OpenAI ani partneři za ně momentálně neinkasují provize.
- Personalizace: Pokud jste dříve uvedli například preferenci („preferuji černé oblečení“), ChatGPT je při hledání zohlední.
Co to znamená pro uživatele a prodejce
- Pro uživatele: ChatGPT se stává pohodlným nákupním asistentem – už nepotřebujete procházet stovky webů, výsledky jsou stručné, relevantní a šité na míru.
- Pro obchodníky: Pokud vaše stránky umožňují průchod OAI – SearchBotovi později poskytnete produktový feed, máte větší šanci, že vaše produkty budou doporučeny ve výsledcích vyhledávání ChatGPT. To otevírá nový kanál bez placené reklamy, což je v dnešním světě opravdu výjimka.
Potřebujete pomoci s online marketingem?
Pomůžeme vám s PPC kampaněmi, analytikou a propagací e-shopů i služeb. Transparentně, bez zbytečných slov, jen výsledky.
- Správa Google Ads
- GA4 + GTM implementace
- Meta reklamy
- Marketing pro e-shopy
